Eind vorig jaar heb ik de column "De mevrouw van de winkel" geplaatst. Uit de reacties die daar inmiddels op gekomen zijn heb ik de indruk dat er mogelijk wat behoefte is aan discussie over deze tekst. Dus om nou te voorkomen dat die column een topic gaat worden, is het misschien handig om er gewoon een apart topic van te maken.
Het betreft deze tekst:
http://www.huishoudplaza.nl/hhp_art...rt_Type=13Wat betreft de reacties die er al zijn. Tuurlijk wordt de mevrouw van de winkel wel degelijk boos als er iets kapot gaat of als de winkel een puinhoop wordt door kinderen die niet willen luisteren, maar ik vind niet dat ik als moeder het recht heb om dat als "wapen" te gebruiken als ik wil zorgen dat mijn kinderen naar me luisteren.
Wat Pepo schreef, doen wij ook: als ze bij opa en oma ergens aankomen waar ze niet aan mogen komen zeggen we ook "NIet aankomen dat is van oma" net zoals ik in winkels zeg "Niet aankomen dat is van de winkel". Ik vind alleen niet dat ik kan bepalen of een ander boos moet worden en wanneer dat dan gebeurt. We houden het gewoon zo neutraal mogelijk als het gaat om wie er uiteindelijk boos gaat worden.
Om een voorbeeld te geven, dat is net zoiets als dat mijn baas toen ik nog als secretaresse werkte tegen iemand aan de telefoon zei "Ik beloof dat mijn secretaresse dag vandaag nog doet". Hij weet helemaal niet hoe beredruk ik het heb. En natuurlijk wil hij naar die klant toe indruk maken met een snelle actie, maar hij heeft daarvoor wel iemand nodig die ook nog voor anderen werkt en al helemaal bomvol met werk zit die dag. Je kunt niet beslissen over wat een ander moet doen.
Even terug naar de winkel. Ik heb zelf als zaterdaghulp in een winkel gewerkt en ik stoorde me er mateloos aan als klanten tegen hun kinderen zeiden "Niet aankomen anders wordt die mevrouw boos". Ik vraag er niet om om betrokken te worden bij de opvoeding van kinderen van wildvreemden. Mijn collega’s destijds ervoeren dit op dezelfde manier. Ik ben dus eigenlijk ook benieuwd of er onder de leden van hhp mensen zijn die in een winkel werken en hoe zij dit ervaren.